Een van de belangrijkste dingen in je business is dat je klanten vertrouwen in je hebben, dat je je geloven en op je kunnen bouwen. Een van de dingen die daaraan bijdraagt is je expertstatus en met deze 5 tips delen we met je hoe jij je expertstatus kunt vergroten.
Onze persoonlijke mening is dat echte experts twee dingen doen en kunnen.
Op de eerste plaats blijven ze zelf altijd leren en ontwikkelen. Ze groeien mee met de ontwikkelingen in hun branche. Zo kunnen ze zoveel mogelijk geven aan hun klanten.
En op de tweede plaatst staat iets wat niet bij de definitie hoort van een expert zijn, maar wel het verschil maakt in je business en omzet.
Dat is namelijk dat je je informatie over kunt dragen aan je klanten op een manier die zij begrijpen.
Veel experts kunnen dit laatste namelijk niet helemaal.
Ze hebben heel veel verstand en andere experts in hun vakgebied weten ook precies waar ze het over hebben, maar de mensen die ze willen helpen, hun klanten, die verstaan vaak niet waar ze het over hebben.
Bijvoorbeeld omdat ze vakjargon gebruiken of de basis overslaan in hun uitleg, want voor hun is die basis al zo gewoon geworden.
Je expertstatus vergroten doe je zo
1. Deel je kennis op een manier die je klanten begrijpen
Dat is dus ook gelijk de eerste tip. Durf weer even terug naar die basis te gaan en verwerk die in je communicatie.
Link er bijvoorbeeld naar in je blogartikelen.
Herhaal het af en toe op je social media en herhaal het in een paar zinnen in de gesprekken die je voert.
Om dit goed te kunnen doen is het belangrijk dat je eerst naar je potentiele klanten kijkt. Onderzoek welke basis zij nodig hebben en pas wat je vertelt en de woorden die je gebruikt daarop aan.
2. Doe zelf onderzoek
Als expert lees je waarschijnlijk wel eens onderzoeken, maar je kunt ook zelf onderzoek doen.
Je kunt heel gemakkelijk met online tools een enquête maken en je volgers vragen deze in te vullen.
Je kunt zelfs een advertentie maken om meer deelnemers te verwerven.
Dit is extra handig, want zo trek je ook weer nieuwe volgers aan.
Het is daarbij wel slim om elke deelnemer te belonen voor hun deelname.
Bijvoorbeeld met een leuke gratis download of een kortingsbon voor iets anders leuks.
Of verloot iets groters onder alle deelnemers.
Zo verleid je mensen echt mee te doen.
Je kunt de resultaten vervolgens zelf publiceren en analyseren.
Het toffe is dat als anderen hier wind van krijgen ze eerder naar jou gaan verwijzen.
Super handig!
3. Bespreek nieuwe informatie vanuit je eigen perspectief
Als je zelf nieuwe dingen aan het leren en ontdekken bent, deel die dan ook gelijk.
Deel hoe jij het ziet, hoe jij het analyseert en het oppakt.
Zo laat je jouw persoonlijkheid nog meer zien, waardoor je een grotere connectie opbouwt met de mensen die dit van je volgen.
En ook geef je ze gelijk iets heel erg waardevols.
4. Creëer een basisartikel of informatiesheet
Deze tip hoort eigenlijk bij de eerste tip, maar we willen hem net iets anders benaderen.
Iets wat veel van je volgers namelijk zoeken is hapklaar overzicht.
In een paar punten waar het om gaat, zodat ze daar alvast iets mee kunnen doen.
Kunnen meten en voelen of dit bij hun past.
Veel mensen die bijvoorbeeld zich verdiepen in voeding, zouden het heerlijk vinden om te weten wat er nu echt hoort bij de basis die ze elke dag/week horen te eten.
Welke vitamines, heel kort waarom, waar dat inzit, en hoeveel ze daarvan binnen zouden moeten krijgen.
5. Houd Q&A’s
Als jij de vragen van je klanten kunt beantwoorden schept dat natuurlijk vertrouwen.
Geef je volgers of nieuwsbrieflezers daarom ook eens (of regelmatig) de kans om jou vragen te stellen voor een Q&A.
Deze vragen kun je vervolgens beantwoorden in een livestream, blog, video of podcast. Hiermee kun je je expertstatus natuurlijk heel goed laten zien.
Dit is trouwens ook een ideale tip om te voorkomen dat je mailbox regelmatig vol zit met mensen die willen dat jij hun vragen gratis beantwoord.
Die beantwoorden kost namelijk veel te veel tijd en energie en is eigenlijk niet gepast.
Je wilt echter wel goede service leveren.
Daar zou dit dus een oplossing voor kunnen zijn, want je kunt ze bedanken voor hun vraag en aangeven dat je gaat proberen deze mee te nemen in de volgende Q&A die je op die en die datum online plaatst.
